El hotel se encuentra ubicado en una animada zona hotelera de Benidorm, a 250 m de la Playa de Levante.
Últimas mejoras en 2005. Restaurante, bares y salones sociales climatizados. Pub-cafetería "The Sanctuary" de 500 m2.
Nueva Academia de Baile Servigroup con clases gratuitas impartidas por profesionales para los huéspedes de la cadena (en pub "The Sanctuary").
Amplia terraza solárium con piscina para adultos y niños con hamacas y sombrillas, bar y zona ajardinada. Parque infantil.
Vistosa decoración de rocas y cascada en la entrada del hotel.
Programa de animación. Ascensor panorámico.
247 habitaciones completamente equipadas: aire acondicionado y calefacción por sistema fan coil, baño completo, terraza (excepto habitaciones individuales), teléfono directo, TV color vía satélite, caja fuerte (suplemento) y cerraduras electrónicas de seguridad.
Servicio tipo buffet. Alto estándar de calidad en productos y elaboración. Asesoramiento gastronómico a cargo del chef Jean Marc Sanz. Bufetes temáticos todos los días de la semana.
Certificación ISO 9001:2000 otorgada por AENOR correspondiente a la norma que regula la gestión de calidad para el servicio de alojamiento y comedor, y su equivalente internacional "IQNet Quality System".
Certificación de "Excelencia en Higiene de Cocinas", otorgada por la Consellería de Sanitat de la Generalitat Valenciana a aquellos establecimientos que cumplen los máximos requisitos de control sanitario en higiene de cocinas.
Distintivo Qualitur otorgado por la Agencia Valenciana de Turismo.
Sistemas de seguridad e incendios adaptados a la nueva normativa europea.
Hotel sin humo/no fumadores (el hotel dispone de una zona reservada para fumadores een el Pub "The Sanctuary").
Situación
Cómo llegar Benidorm se encuentra a 40 km de Alicante. Se comunica por la N-332 y la autopista AP-7. Los aeropuertos más cercanos son los del Altet (Alicante) a 61 km. (con el que se conecta con la línea de autobús directa Benidorm-aeropuerto) y el de Manises (Valencia) a 140 km. Comunicación ferroviaria con Alicante y Denia.
La reserva queda garantizada hasta las 18.00 horas del día de llegada, por lo que si se cancela antes de esta hora no habrá ningún gasto de cancelación. En caso de no haber cancelado la reserva y no presentarse en el hotel en la fecha de llegada sí que se cobrará, en la tarjeta de crédito facilitada por el cliente en la reserva, el importe correspondiente a la primera noche de la estancia
